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FAQ
Quelle est l'expertise principale de Bescan ?
Bescan est spécialisé dans la dentisterie numérique et accompagne les cabinets et laboratoires dans l'utilisation de scanners intra-oraux, de l'imagerie 3D, de la CFAO, de l'impression 3D et des flux de travail numériques associés. Notre rôle est d'aligner les choix technologiques avec les besoins cliniques et opérationnels réels.
Comment Bescan sélectionne-t-il les solutions qu'il distribue ?
Nous sélectionnons nos technologies en fonction de leurs performances, de leur fiabilité, de leur adéquation avec les flux de travail, de leur facilité d'intégration et de leur support à long terme. L'objectif est de proposer des solutions innovantes, mais aussi pratiques et durables au quotidien.
Bescan travaille-t-il directement avec les principaux fabricants de technologies dentaires ?
Oui. Bescan est un partenaire officiel et privilégié de fabricants sélectionnés dans le domaine de la dentisterie numérique, notamment Shining3D Dental, Ray Medical et Bondent. Ces partenariats directs garantissent un service local de qualité en Belgique et au Luxembourg, ainsi qu'un accès à l'expertise des fabricants lorsque nécessaire.
Quel type de support et de service après-vente Bescan propose-t-il ?
Nous offrons un accompagnement structuré avant, pendant et après l'installation : conseils avant-vente, coordination de la mise en œuvre, assistance technique et suivi continu. Le service après-vente est au cœur de notre offre et est conçu pour minimiser les interruptions et assurer le bon fonctionnement des flux de travail cliniques et de laboratoire.
Sur quels marchés Bescan est-il présent ?
Bescan exerce ses activités en Belgique et au Luxembourg, où nous assurons la distribution locale, l'installation, la formation et le service après-vente. Cette présence régionale nous permet d'entretenir des relations étroites avec nos clients et de bien comprendre les exigences du marché local.
Bescan propose-t-il des formations ?
Oui. Nous proposons des formations pour favoriser l'adoption et l'utilisation efficace des solutions numériques, de l'intégration et la mise en place des flux de travail à la maîtrise des logiciels et à la familiarisation des équipes, afin de garantir une utilisation quotidienne fluide et sereine.
En quoi Bescan se distingue-t-il d'un fournisseur d'équipement dentaire généraliste ?
Bescan se consacre à la dentisterie numérique et agit en tant que partenaire technologique à long terme plutôt que comme un simple distributeur de produits. Nous aidons nos clients à structurer des flux de travail numériques cohérents et évolutifs, parfaitement adaptés à leurs objectifs cliniques.
Bescan peut-il aider à mettre en place un flux de travail numérique complet ?
Oui. Nous prenons en charge la création de flux de travail numériques complets, de l'évaluation initiale et du choix des équipements jusqu'à la mise en œuvre, la formation des équipes et l'optimisation à long terme, en intégrant l'imagerie, la numérisation, la planification, la production et la communication au sein d'un processus unifié.
